5月份,山推2019年“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”服務(wù)巡檢活動(dòng)在吉林區(qū)域有條不紊的進(jìn)行著,為了讓客戶(hù)更好的體驗(yàn)到山推的關(guān)懷,5月18日山推營(yíng)銷(xiāo)公司服務(wù)工程師、吉林辦事處、代理公司聯(lián)合對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)進(jìn)行了服務(wù)走訪(fǎng)。 
走訪(fǎng)期間服務(wù)小組長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,同時(shí)客戶(hù)也就設(shè)備使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些疑問(wèn)與李主任進(jìn)行了交流反饋,并且服務(wù)小組現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題進(jìn)行處理解決。用戶(hù)對(duì)山推的服務(wù)表示肯定及感謝,并表達(dá)了繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)山推設(shè)備的意愿。 
在走訪(fǎng)中恰巧遇到一位客戶(hù)設(shè)備到達(dá)500小時(shí)保養(yǎng)周期,但因客戶(hù)工期緊張無(wú)法停車(chē),走訪(fǎng)小組利用司機(jī)中午休息吃飯時(shí)間,設(shè)備短暫停車(chē),為該客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),充分展現(xiàn)了山推的服務(wù)精神“視客戶(hù)的時(shí)間比黃金更寶貴”。
此次“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”活動(dòng),得到了吉林區(qū)域客戶(hù)的一致好評(píng),客戶(hù)感受到了山推“時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)理念,同時(shí)也表示出了對(duì)山推產(chǎn)品及服務(wù)的信任和認(rèn)可。(本文來(lái)源:山推股份) |